Die Bereiche des Rathauses, die nicht zum Bürgerservice gehören, dürfen dann ebenfalls wieder betreten werden, dafür sind aber zwingend vorher vereinbarte Termine nötig, um sicherzustellen, dass der jeweilige Ansprechpartner auch vor Ort ist. Beim Betreten des Rathauses muss darüber hinaus die Anmeldung im Eingangsbereich konsultiert werden. Der Hintergrund dazu ist, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Verwaltung unterschiedliche Dienstzeiten haben, mitunter auch außerhalb unterwegs sind, beziehungsweise teilweise im Homeoffice arbeiten.
